РАБОТА ОПЕРАТОРОМ В КОЛЛ-ЦЕНТРЕ►МОЙ ОТЗЫВ О РАБОТЕ отзыв о компании

01.12.2021



ЕЩЕ ВИДЕО СО МНОЙ:https://www.youtube.com/watch?v=izVHC_YhAI4&t=251s

РАБОТА В БИЛАЙН: https://www.youtube.com/watch?v=dm4z0QwVLu8&t=429s

ЕСЛИ ХОЧЕШЬ ПОДДЕРЖАТЬ КАНАЛ: https://www.donationalerts.com/r/javamayster

Подписка на мой канал:
https://www.youtube.com/channel/UC4SGZlq8m954MLqn9KIu2iw

👌🏻👌🏻👌🏻👌🏻👌🏻ОСТАВЬ МЕССАГУ БЕЗ НАПРЯГУ!👌🏻👌🏻👌🏻👌🏻👌🏻
ВКонтакте: https://vk.com/romanoffvik
Инстаграмм: https://www.instagram.com/romanoff_viktor/
Мой профиль тик ток: https://vm.tiktok.com/gVCcjd/

37 комментариев
  1. я: чаёк готов,печеньки купил,какой видос теперь посмотреть?
    Виктор:*выпускает видео*
    я: ах ты сукин сын,я в деле

  2. Витек, а кем щас работаешь? Что думаешь про фриланс или самозанятость?

  3. Добрый вечер, меня зовут Виктор!
    Неважно…еб ба баа ть мм баьь
    Как же я орал))) Это тебе с Припяти звонили?)

  4. Ответить
    Соня Свечникова 01.12.2021 в 12:46

    Оставляю 💯 комментарий!!!!!!
    Спасибо !!!!!
    Доброго!!!!!!!

  5. Есть также такая книга — оператор звонит дважды. Вагон чёрного юмора.

  6. Vox com шедевр. Настолько охуел после собеседования, что больше туда не приходил

  7. Ответить
    Иванъ Сергеевич 01.12.2021 в 12:46

    Правду говорит. Работал в кц на удаленке в биллайне. Там ровно такая жесть, вытянул месяц

  8. Бедный 😆😆

  9. Самое обидное, что твои близкие которые никогда не работали на такой работе не понимают тебя и говорят что ты работаешь на лайте. Сидишь и говоришь и ничего сложно. 😬

  10. Ответить
    Павел Ромашин 01.12.2021 в 12:46

    Хорошо рассказал. Интересно слушать👍

  11. Ой ты такой няшка 🤗

  12. Ответить
    Дарья Просянкина 01.12.2021 в 12:46

    Охх, завтра иду на обучение в колл-центр Билайна…. Что-то я передумала

  13. Если будет время, можешь подробнее рассказать, про работу: текучка там очень большая, но есть люди которые надолго задерживаются, расскажи пожалуйста про них. тип в целом какие это люди, учились — не учились, почему работают именно здесь итд, очень поможешь

  14. Спасибо большое за видос, я иду на обучение на днях в операторы, ты мне очень помог

  15. Многомиллионная аудитория ахаха просмотров с гулькин хуй

  16. Спасибо,ты во многом прав,тоже есть опыт на горячей линии

  17. Ох,как же знакомо…отработала 3 месяца и свалила к чертовой матери,лучше уж полы где нибудь мыть,чем работать в call-центре сотового оператора!

  18. стоит ли интроверту для прокачки навыка общения туда идти?

  19. Я год назад оператором в одном ебобанке работал, так там была исходящая линия. Это еще больший пиздец бро. Там не 50 человек, там было человек 500 в офисе. Одно дело тебе звонят люди у которых может быть реально проблема, так тут ты звонишь рандомному человеку и впариваешь ему кредиты ебучие. Ты не представляешь как я там натерпелся. Так еще всех на удаленку посадили, и не хватало рабочих компов для подключения, их просто занимали. У тебя время с 11, а свободных компов нет. И ты сидишь до 15:00 просто ждешь, так тебе еще и штрафы за "опоздание" накидывают. При увольнении на меня еще наорала глава отдела будто я шавка какая-то, которая сама во всем виновата и показатель портит. В общем работа оператором всегда была и будет самым донным дном. Дворник и то престижнее

  20. Работаю на горячей линии клиентской поддержки Леруа Мерлен. У нас тоже понятие АХТ в приоритете. Но также у нас предусмотрены продажи. То есть после просьбы клиента уточнить наличие товара, я должна ненавязчиво предложить оформить заказ. Или же сами клиенты звонили и сразу же заявляли, что самостоятельно на сайте затрудняются оформить, просят, специалистов, по телефону проще, так как в нашей программе функций больше. И как вы понимаете, если оформлять заказ, то это точно займет много времени. Ибо клиент то не подготовил заранее артикулы, и пришлось по наименованию искать долго, то электронную почту долго пытаемся вписать корректно, чтобы потом ему ссылка смогла прийти, или адрес клиента не распознается. Я так однажды без преувеличений оформляла заказ 75 минут. И как-то противоречиво на самом деле. ТО АХТ важно, то больше оформленных заказов важно…..

  21. Ответить
    Анастасия Шкондина 01.12.2021 в 12:46

    Самое обидное, что выбора то особо и нет без образования(( и когда опыта почти толком нет(

  22. Ответить
    Селима Алиева 01.12.2021 в 12:46

    )) охх, как я согласна по поводу групповых собеседований)
    Я чувствовала такую неловкость, когда рассказывала о себе незнакомым людям

  23. воровать выгоднее

  24. Ответить
    Лада Осипова 01.12.2021 в 12:46

    Спасибо. Офигенно!

  25. Ответить
    Аманда Митчелл 01.12.2021 в 12:46

    Многомиллионная многоуважаемая аудитория😄 успехов тебе

  26. Ответить
    Андрей Пищуков 01.12.2021 в 12:46

    Не работайте,хули вы жалуетесь,вы знали на что шли

  27. Ответить
    Дмитрий Спринчан 01.12.2021 в 12:46

    Много-милионная аудитория!) поржал)))

  28. Так когда платят, после двух недель ?

  29. Поступил в университет после армии планировал идти в полицию (пиздить лохов) ,но вот беда закрыли заочку и у меня встал выбор уйти после 1 курса или найти способ дохода в другой сфере денюжку та хочется.Пошел работать в охрану ГБР ,после чего на 3 курсе решил двинуть на другую работу со сменным графиком в сбербанк кол центр ,многие удивились как я со своей неустойчивой психикой ,когда я всегда быковал в обратную . И тут я научился сдерживаться ,первое время не легко ,однако 80% звонили реально идиоты .Но после 1 года работы ,а я уже работаю 1 год я жду своего диплома как дембеля . :)) Однако уже похую,я стал более коммуникабельнее ,пофигистичнее я стал вообще как фикус мне на все по хуй теперь .Если есть возможность не работать в подобных организациях ,лучше не работайте

  30. Ответить
    Юрий Левченко 01.12.2021 в 12:46

    Шум как в индюшатнике

  31. Ответить
    Игорь Малышев 01.12.2021 в 12:46

    Племяшь, бывает! Жизнь прожить не поле перейти🙃

  32. Гг. 9 месяцев в мтс калцентре) как же я тебя понимаю:)

  33. Ответить
    Николай Вахлаев 01.12.2021 в 12:46

    Работал на горячей линии 5 лет, ох как я тебя понимаю! Легче в шахте

  34. Потерпеть клиентов можно, но бланк оператора (это твои показатели и бонусы)это жесть
    Первое- это ахт ,ахт это среднее время разговора(с этим у меня проблем не было потому что сама разговориваю быстро)но бывали моменты когда он был слишком долгим и я переживала
    Второе- это Оценки от клиентов и он настолько высокий ,то есть мы должны были набрать 96% хороших оценок и максимум 5% плохих(я один раз смотрела кто ставил 1 Ки и это был абонент которому я сказала про изменения тарифного плана со стороны компании)и вообще во многом виновата сама компания почему мы должны получать эти Оценки ,не считая того что мы итак выслушаем весь негатив
    Третье -соблюдение графика , задержал абонент не отписала это низкий процент,забыл и пропустил перерыв так это не наша вина говорят и не проставят и это тоже низкий процент.Кстати у нас был за 8 часовой день 2 перерыва и один 30 минутный обед.а в 12 часовых сменах 2 перерыва по 15 минут и 30 обед
    Четвертое- мониторинг ,это реальная жесть ищут ошибки из ничего, бывает и адекватные замечания,но во многом это просто вода
    Пятое -повторное обращение , ребята вот это реально самое дно ,если тебе позвонить абонент и ты решил ему проблему и он подумал ой давай я перезвоню ,забыл это спросить (даже если тематика разговора другая)это считай тоже минус процент
    Тем более мне было вдвойне сложнее с моим ОКР , постоянно переживать из-за бонусов , терпела этот ад пол года ,потом посмотрела свой промежуточный бланк за август оценки были 90 положит 7.9 отриц (это при том что максимально вежливо разговориваю видела людей которые орут прям на абонентов и реально говорят им сделайте ,подключите в приказном тоне) получают больше и повторка 26(должно быть 13) и низкий уровень соблюдение графика из-за отгула сильно болела один день не вышла на работу.кстати там люди которые проставляют нам задержки абонентов заняты и мы ДОЛЖНЫ повторно отправить (почему на это мы должны тратить время).Ну ребята хорошенько подумайте перед тем как идти туда.После истерики в 4 утра подумала нахрен это все ты выслушиваешь от каких то дебилов угрозы, оскорбление,оры,плачи(да и такие бывали),их пранки дебильные ,кароче весь негатив а взамен даже не получаешь нормальной оплаты за это

  35. Да чувак, абсолютно согласен. Сам проработал год в кц одного известного оператора из СПБ. Лучше вагоны грузить, чем такая работа. Даж у меня, с стабильной психикой под конец начинала крыша подтекать.

  36. спасибо за рассказ, очень информативно..

Оставить отзыв

Отзывы Ру
Logo
Регистрация
Сбросить пароль