У них можно заказать прям через сайт — оставила заявку и со мной быстро связался менеджер Егор, которому отдельное спасибо за консультацию по всем моим вопросам и помощь с выбором.
Ответить
Администратор
Не верьте купленным восторженным отзывам — это мошенники! Никогда не обращайтесь в Japan Star, если вам дороги ваши деньги, время и нервы. Это худшая компания на рынке данных услуг.
Договор 14252 от 28.07.2022 г. Сроки в договоре — 8 недель. Автомобиль не получен до сих пор!!! Стоимость растаможивания и стоянки увеличилась на 200 тысяч. Машина стояла. Тянули время, для вступления в силу изменений таможенного законодательства и навязывания доп.услуг, прописка по рынку 2—3 тыс., в данной компании 15 тыс.руб. Все цены необоснованно завышены. Документы не выдают, чтобы в суд не обращались. Машину не отдают до момента передачи средств. Расчеты Только наличными. На претензии не реагируют, телефон внесли в черный список. Машина не получена до сих пор (прошло пол года)!!!
Ответить
Администратор
Машина пришла достаточно быстро, сам автомобиль соответствует аукционному листу. Отдельно хочется поблагодарить менеджера Сергея.
Ответить
Администратор
Добрый день. Меня зовут Игорь, я из города Красноярск. Хочу написать отзыв о компании Джапан стар, я думаю он будет полезным для людей которые решатся на покупку японского автомобиля с аукциона в Японии.
Это был мой первый опыт по покупке авто с аукциона в Японии. Выбирал компанию через поисковик Яндекса. Выбор остановился на компании Джапан стар, опыт работы у них был 13 лет, так же понравился их сайт в интернете. Менеджер у меня был Глеб. Я подписал типовой договор на услуги по приобретению авто с аукциона, перевел 100труб аванс на реквизиты компании. Первоначально я рассматривал покупку Хонды Везел 18—19г., но в последствии при поиске поменял решение и выбрал Ниссан Хтрейл в кузове HNT32 гибрид 4вд 2018 г. На аукционе сыграли достаточно быстро, где-то через неделю после начала выиграл наш лот 06.10.22г с оценкой 4,5 (ВВ). Мне пришло письмо от компании Джапан стар в котором был счет (инвойс) и расчет стоимости моего автомобиля с доставкой до Владивостока. Расходы в Японии вышли 1 100 000руб, таможня- 319 000руб, услуги брокеров и декларантов- 50 000руб, СВХ, СБКТС и экспертизы -49000 руб. Итого стоимость автомобиля в Владивостоке должна быть 1 515 360руб. Я был очень рад, что сработали оперативно и уложились в первоначальный бюджет. Дальше началось самое тяжелое, это время ожидания, когды ты наконец сможешь увидеть и пощупать то, ты купил. Надо отметить, что первый этап ожидания прошел достаточно быстро. 30.10.22 машину погрузили в порту Японии на корабль Амур и 2 ноября он уже выгрузился в г. Владивосток.
Ну а дальше пошло самое интересное. Изначально я для себя ставил самые большие риски на транспортировку с Японии до Владивостока, поэтому когда мне сказали, что моя машина уже в Владивостоке, я успокоился и считал, что дело уже сделано. Осталось за малым растаможить, пройти лабораторию, получить документы и поехать на своей машине вместе с женой в путешествие с Владивостока до Красноярска. Но я ошибся. Первоначально мне в компании озвучили срок на растаможку 10—14 дней и сказали, что оформлением всех необходимых документов будут заниматься сами. Координацией с клиентами в компании занималась логист вначале Лолита, затем Виолетта. Их задача составляла постоянно кормить завтраками, основной отмаз это большое количество машин и огромные очереди на оформление. В итоге, я беру недельный отпуск на работе, покупаем билеты на самолет и прилетаем в Владивосток 20 ноября, т.е. уже прошло 18 дней после того, как машина пришла в порт. Кстати следил за отгрузками и растаможкой машин на форуме Дром и там машины, которые пришли вместе с моей машиной 2 ноября уже прошли таможню и получили все документы. 21 ноября в понедельник я прихожу в офис компании Джапан стар, чтобы пообщаться в живую с Глебом, мне там опять начинают объяснять, что везде огромные очереди и они делают все возможное чтобы оформить мой автомобиль. Я прошу дать телефон брокера, который таможит мою машину, мне отвечают отказом, это закрытая информация. И так мы ждем до среды 23 ноября, тогда терпение у нас лопается и мы обращаемся к помощи одного доброго человека из Москвы. В итоге выяснили, что машина моя стояла на складе СВХ никто ее и не пытался растаможить так,как транспортная компания JAL не отдавала коносамент на машину, из-за возникших долгов по перевозке. Таможила мою машину компания Автоленд, которой мне пришлось заплатить за простой на СВХ 46 000руб. Вот так работает компания Джапан стар, моя машина прибавила в цене после всех процедур на 60 000руб, плюс к недельному отпуску прибавилась еще неделя на ожидание в Владивостоке. И это все еще благодаря доброму человеку из Москвы.В другом случае даже себе не представляю сколько бы я денег еще отдал за простой на СВХ, а там счетчик идет 3 000руб/день.
Ну вот и все, так что решайте сами стоит вам связываться с этой компанией или нет.
Ответить
Администратор
Обратился в данную компанию в начале января, повёлся на хорошие отзывы, заключил договор, внес задаток 40 тыр. Авто выбирал сам на ихнем сайте скидывал понравившиеся варианты менеджеру Андрею он запрашивал перевод и уже с ним согласовывали цену основываясь на переводе аукционника. Спустя неделю безуспешных ставок прочитал что авто с оценкой r можно тоже заказывать т. к ремонт в Японии должн быть неплохой, выбрал авто по аукционнику с минимальными косяками но была отметка о подкрасе крыла и оценкой r Андрей запросил перевод сказал что авто нормальное согласовали цену. Авто выигрывает но ставку эти деятели сделали больше чем согласовывали в итоге я им заявил что авто по такой цене покупать не буду, они начинают давить на гниль кое как уломали, на гниль давить они научены! Отогнали в порт тут начинаются всем известные события, евро вверх, звоню им чтоб задержали отправку но нет они вообще тебя не слушают перегоняют авто в другой порт хотя почему она простояла с 15 января в непроходном порту вопрос, в итоге отправили приходит в порт почти по максимальной цене евро попал на 100 тыр от расчёта далее услуги брокеров расчитывали 35 тыр по факту содрали 45 плюс за второй перегон по Японии насчитали 17 тыр ну и СВХ 39тыр а в расчёте 35, в итоге авто стало дороже на 170 тыр от договора естесственно деятели никакой ответственности не несут, ну и самое интересное это авто w2! Снаружи окрашено отвратительно зазоры не выставлены место удара не вытянуто как положено крыло не село на место и в подкрылке сквозная дыра причём видна невооружённым глазом задняя часть просто замазана шпаклевкой и покрашена, изнутри не выравнена и видна сквозная дырка оголённый металл стал ржаветь! Заказать авто или нет в этой конторе решать вам но я бы уже не рисковал тем более мне кажется что эти деятели с меня наварили помимо тех 25 что они заявили. Всём добра!
Ответить
Администратор
Как и все им подобные, умалчивают и откровенно врут, лишь бы заманить клиента. А потом выесняется, что тут нужно доплатить, там нужно добавить….
Договор, который с вами заключают, защищает лишь компанию и никак не защищает клиента (внимательно читайте договор!!)
Деньги- только на руки наличкой требуют, никаких банковских переводов, при этом чеки выдают в виде какой то самописной от руки бумажки без печати!
Кое как добился составления Акта приема- передачи товара с указанием косяков, но и там печать категорически отказались поставить.
В итоге: отдал на 350 тысяч больше (вместо оговоренных 2.2 миллиона отдал 2.55)
Обещали доставку спец. судном типа Ro-Ro, а в итоге тачка ехала на открытой палубе простого сухаря (это важно, что бы на машину не попадала морская соль)
При получении в порту фотоопись никто не делал, как результат у машины по кузову ЦАРАПИНЫ, спросить за которые несково.
Прошел почти месяц как растоможили авто, а загрузачную карту от магнитолы, как и второй ключ я так и не получил.
Вывод: все будет хорошо, если повезет…. они вам ничего не должны, и ничем не обязанны, а вы им по договору должны все, и если случится любая проблема- вы будите сами по себе!
Через них купил с аукциона Honda Civic.
У них можно заказать прям через сайт — оставила заявку и со мной быстро связался менеджер Егор, которому отдельное спасибо за консультацию по всем моим вопросам и помощь с выбором.
Не верьте купленным восторженным отзывам — это мошенники! Никогда не обращайтесь в Japan Star, если вам дороги ваши деньги, время и нервы. Это худшая компания на рынке данных услуг.
Договор 14252 от 28.07.2022 г. Сроки в договоре — 8 недель. Автомобиль не получен до сих пор!!! Стоимость растаможивания и стоянки увеличилась на 200 тысяч. Машина стояла. Тянули время, для вступления в силу изменений таможенного законодательства и навязывания доп.услуг, прописка по рынку 2—3 тыс., в данной компании 15 тыс.руб. Все цены необоснованно завышены. Документы не выдают, чтобы в суд не обращались. Машину не отдают до момента передачи средств. Расчеты Только наличными. На претензии не реагируют, телефон внесли в черный список. Машина не получена до сих пор (прошло пол года)!!!
Машина пришла достаточно быстро, сам автомобиль соответствует аукционному листу. Отдельно хочется поблагодарить менеджера Сергея.
Добрый день. Меня зовут Игорь, я из города Красноярск. Хочу написать отзыв о компании Джапан стар, я думаю он будет полезным для людей которые решатся на покупку японского автомобиля с аукциона в Японии.
Это был мой первый опыт по покупке авто с аукциона в Японии. Выбирал компанию через поисковик Яндекса. Выбор остановился на компании Джапан стар, опыт работы у них был 13 лет, так же понравился их сайт в интернете. Менеджер у меня был Глеб. Я подписал типовой договор на услуги по приобретению авто с аукциона, перевел 100труб аванс на реквизиты компании. Первоначально я рассматривал покупку Хонды Везел 18—19г., но в последствии при поиске поменял решение и выбрал Ниссан Хтрейл в кузове HNT32 гибрид 4вд 2018 г. На аукционе сыграли достаточно быстро, где-то через неделю после начала выиграл наш лот 06.10.22г с оценкой 4,5 (ВВ). Мне пришло письмо от компании Джапан стар в котором был счет (инвойс) и расчет стоимости моего автомобиля с доставкой до Владивостока. Расходы в Японии вышли 1 100 000руб, таможня- 319 000руб, услуги брокеров и декларантов- 50 000руб, СВХ, СБКТС и экспертизы -49000 руб. Итого стоимость автомобиля в Владивостоке должна быть 1 515 360руб. Я был очень рад, что сработали оперативно и уложились в первоначальный бюджет. Дальше началось самое тяжелое, это время ожидания, когды ты наконец сможешь увидеть и пощупать то, ты купил. Надо отметить, что первый этап ожидания прошел достаточно быстро. 30.10.22 машину погрузили в порту Японии на корабль Амур и 2 ноября он уже выгрузился в г. Владивосток.
Ну а дальше пошло самое интересное. Изначально я для себя ставил самые большие риски на транспортировку с Японии до Владивостока, поэтому когда мне сказали, что моя машина уже в Владивостоке, я успокоился и считал, что дело уже сделано. Осталось за малым растаможить, пройти лабораторию, получить документы и поехать на своей машине вместе с женой в путешествие с Владивостока до Красноярска. Но я ошибся. Первоначально мне в компании озвучили срок на растаможку 10—14 дней и сказали, что оформлением всех необходимых документов будут заниматься сами. Координацией с клиентами в компании занималась логист вначале Лолита, затем Виолетта. Их задача составляла постоянно кормить завтраками, основной отмаз это большое количество машин и огромные очереди на оформление. В итоге, я беру недельный отпуск на работе, покупаем билеты на самолет и прилетаем в Владивосток 20 ноября, т.е. уже прошло 18 дней после того, как машина пришла в порт. Кстати следил за отгрузками и растаможкой машин на форуме Дром и там машины, которые пришли вместе с моей машиной 2 ноября уже прошли таможню и получили все документы. 21 ноября в понедельник я прихожу в офис компании Джапан стар, чтобы пообщаться в живую с Глебом, мне там опять начинают объяснять, что везде огромные очереди и они делают все возможное чтобы оформить мой автомобиль. Я прошу дать телефон брокера, который таможит мою машину, мне отвечают отказом, это закрытая информация. И так мы ждем до среды 23 ноября, тогда терпение у нас лопается и мы обращаемся к помощи одного доброго человека из Москвы. В итоге выяснили, что машина моя стояла на складе СВХ никто ее и не пытался растаможить так,как транспортная компания JAL не отдавала коносамент на машину, из-за возникших долгов по перевозке. Таможила мою машину компания Автоленд, которой мне пришлось заплатить за простой на СВХ 46 000руб. Вот так работает компания Джапан стар, моя машина прибавила в цене после всех процедур на 60 000руб, плюс к недельному отпуску прибавилась еще неделя на ожидание в Владивостоке. И это все еще благодаря доброму человеку из Москвы.В другом случае даже себе не представляю сколько бы я денег еще отдал за простой на СВХ, а там счетчик идет 3 000руб/день.
Ну вот и все, так что решайте сами стоит вам связываться с этой компанией или нет.
Обратился в данную компанию в начале января, повёлся на хорошие отзывы, заключил договор, внес задаток 40 тыр. Авто выбирал сам на ихнем сайте скидывал понравившиеся варианты менеджеру Андрею он запрашивал перевод и уже с ним согласовывали цену основываясь на переводе аукционника. Спустя неделю безуспешных ставок прочитал что авто с оценкой r можно тоже заказывать т. к ремонт в Японии должн быть неплохой, выбрал авто по аукционнику с минимальными косяками но была отметка о подкрасе крыла и оценкой r Андрей запросил перевод сказал что авто нормальное согласовали цену. Авто выигрывает но ставку эти деятели сделали больше чем согласовывали в итоге я им заявил что авто по такой цене покупать не буду, они начинают давить на гниль кое как уломали, на гниль давить они научены! Отогнали в порт тут начинаются всем известные события, евро вверх, звоню им чтоб задержали отправку но нет они вообще тебя не слушают перегоняют авто в другой порт хотя почему она простояла с 15 января в непроходном порту вопрос, в итоге отправили приходит в порт почти по максимальной цене евро попал на 100 тыр от расчёта далее услуги брокеров расчитывали 35 тыр по факту содрали 45 плюс за второй перегон по Японии насчитали 17 тыр ну и СВХ 39тыр а в расчёте 35, в итоге авто стало дороже на 170 тыр от договора естесственно деятели никакой ответственности не несут, ну и самое интересное это авто w2! Снаружи окрашено отвратительно зазоры не выставлены место удара не вытянуто как положено крыло не село на место и в подкрылке сквозная дыра причём видна невооружённым глазом задняя часть просто замазана шпаклевкой и покрашена, изнутри не выравнена и видна сквозная дырка оголённый металл стал ржаветь! Заказать авто или нет в этой конторе решать вам но я бы уже не рисковал тем более мне кажется что эти деятели с меня наварили помимо тех 25 что они заявили. Всём добра!
Как и все им подобные, умалчивают и откровенно врут, лишь бы заманить клиента. А потом выесняется, что тут нужно доплатить, там нужно добавить….
Договор, который с вами заключают, защищает лишь компанию и никак не защищает клиента (внимательно читайте договор!!)
Деньги- только на руки наличкой требуют, никаких банковских переводов, при этом чеки выдают в виде какой то самописной от руки бумажки без печати!
Кое как добился составления Акта приема- передачи товара с указанием косяков, но и там печать категорически отказались поставить.
В итоге: отдал на 350 тысяч больше (вместо оговоренных 2.2 миллиона отдал 2.55)
Обещали доставку спец. судном типа Ro-Ro, а в итоге тачка ехала на открытой палубе простого сухаря (это важно, что бы на машину не попадала морская соль)
При получении в порту фотоопись никто не делал, как результат у машины по кузову ЦАРАПИНЫ, спросить за которые несково.
Прошел почти месяц как растоможили авто, а загрузачную карту от магнитолы, как и второй ключ я так и не получил.
Вывод: все будет хорошо, если повезет…. они вам ничего не должны, и ничем не обязанны, а вы им по договору должны все, и если случится любая проблема- вы будите сами по себе!